领导班子建设

附属医院召开“提升医疗服务质量”专项工作推进会

时间:2020-10-30  作者:文/沈文娟 图/汪帆  点击数:

1027日下午,附属医院“提升医疗服务质量”专项工作推进会在忠山院区行政楼第二会议室召开,医院全体领导班子和32个职能部门负责人参会。会议由附属医院党委书记徐勇主持。

徐勇阐述了医疗服务是提升医院竞争力的核心要素,他要求全院统一思想,凝聚共识,全院全员要共同参与到此项工作中去;

要系统治理,持续改进,对外提升病人满意度,对内提升职工文化认同、培育核心价值观等,各职能部门要主动工作、协同工作,不断创新和优化医疗服务模式;

要加大奖惩力度,对优秀典型进行宣传表彰,对不作为的部门和个人要进行曝光和惩罚。

党委副书记、院长江涌强调职能部门要切实增强使命感和责任感,对前期开展的“院领导联系临床医技科室”调研工作收集的意见建议要及时落实整改,不推诿不敷衍;制定的措施要落实,切实履职尽责;

要将“以患者为中心”和“职能部门服务临床一线”的理念落实到行动上,以问题为中心,设定工作目标和重点,挂图作战,逐一销账。

其余院领导分别从医院文化建设、管理制度改革、医疗服务提升等方面对此项工作提出工作建议和要求。

党办主任阮德胜对“院领导联系临床医技科室”调研工作收集的意见建议进行了总结汇报,医院党办、纪委、人资部、医务部、质控部、网络中心、科技部、护理部、规财部等职能部门负责人先后对调研问题进行分析研讨,并对如何改善患者就医体验和提升员工满意度提出具体的意见建议。

全体参会职能部门负责人均表示将明确职责任务,加强沟通协作,主动担当作为,切实将调研问题的办理工作和院领导的指示要求落地落实,为改善患者就医体验,提升员工满意度,推动医院高质量发展作出应有的努力。